Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software EVOAR City (www.evoar-city.app und my.evoar-city.app) zwischen Marvin Mischler, Einzelunternehmer, handelnd als EVOAR by Mischler Webdesign, Am Steingarten 8, 68169 Mannheim (Anbieter) und dem Kunden.

(2) EVOAR City richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher können keinen Vertrag schließen.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

(1) EVOAR City ist eine Software im Browser. Sie baut aus den Daten, die der Kunde verbindet, ein Panel simulierter Kunden (Personas) und lässt dieses Panel Creatives, Landingpages, Texte, Produktideen und Fragen bewerten. Das Ergebnis ist ein Report mit Empfehlung. Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Plan, wie er auf der Preisseite und in der App beschrieben ist.

(2) Die Ergebnisse sind Simulationen auf Grundlage von Sprachmodellen. Sie ersetzen keine Marktforschung mit echten Menschen. Der Anbieter schuldet eine sorgfältige Durchführung der Simulation, aber keinen bestimmten Erfolg, etwa eine bestimmte Wirkung einer Kampagne. Entscheidungen auf Grundlage der Reports trifft der Kunde in eigener Verantwortung.

(3) Der Anbieter darf die Software und die eingesetzten Sprachmodelle weiterentwickeln, solange der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt.

(4) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster und Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.

(1) Der Vertrag kommt mit der Registrierung in der App zustande. Der Kunde muss wahre Angaben machen und seine Zugangsdaten geheim halten.

(2) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten der Kunden des Kunden verarbeitet, geschieht das im Auftrag des Kunden nach einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der mit der Registrierung gilt. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

(1) Der Kunde wählt bei der Registrierung einen Plan und kann ihn 7 Tage lang kostenlos mit allen Funktionen nutzen, einschließlich seines ersten Panels.

(2) Kündigt der Kunde nicht vor dem Ende der Testphase, startet der gewählte Plan automatisch und wird ab dann abgerechnet. Kündigt er vorher, entstehen keine Kosten.

(3) Eine Testphase steht je Unternehmen einmal zur Verfügung.

(1) Es gelten die Preise der Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Abgerechnet wird im Voraus, monatlich oder jährlich, je nach Wahl des Kunden. Bei jährlicher Zahlung zahlt der Kunde 10 Monate und erhält 12. Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen erhält der Kunde per E-Mail und in der App.

(3) Jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent an Credits. Ein Credit entspricht einer Persona-Antwort, in High Quality zwei Credits. Das erste Panel ist kostenlos; jedes weitere Panel und jede Aktualisierung kostet Credits. Was eine Aktion kostet, zeigt die App vor dem Start an.

(4) Reicht das Kontingent nicht, kann der Kunde Credit-Pakete nachkaufen. Ob und wann nicht genutzte Credits verfallen, hängt von Plan und Paket ab und wird dem Kunden vor dem Kauf angezeigt.

(5) Schlägt eine Zahlung fehl, darf der Anbieter nach erfolgloser Erinnerung den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen sperren, bis die Zahlung eingegangen ist.

(6) Preisänderungen kündigt der Anbieter mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail an. Sie gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Der Kunde kann bis zum Wirksamwerden kündigen.

(1) Ein Plan läuft für den gewählten Abrechnungszeitraum und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn er nicht gekündigt wird.

(2) Bei monatlicher Zahlung kann der Kunde jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen. Ein Jahresplan läuft bis zum Ende seiner Laufzeit und kann zu diesem Zeitpunkt gekündigt werden. Gekündigt wird in der App oder per E-Mail an hello@evoar.de.

(3) Ein Wechsel in einen größeren Plan gilt sofort; der Unterschied wird anteilig berechnet. Ein Wechsel in einen kleineren Plan wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

(4) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Der Kunde stellt sicher, dass er die Daten, die er verbindet oder hochlädt, für diesen Zweck nutzen darf, insbesondere dass die Verarbeitung der Daten seiner eigenen Kunden datenschutzrechtlich zulässig ist.

(2) Der Kunde ist für die Inhalte verantwortlich, die er testet. Er stellt sicher, dass er die nötigen Rechte daran hat und keine rechtswidrigen Inhalte hochlädt.

(3) Der Kunde darf die Software nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht ihre Sicherheit gefährden, sie übermäßig belasten oder die Ergebnisse als Befragung echter Menschen ausgeben.

(4) Bei schweren Verstößen darf der Anbieter den Zugang vorübergehend sperren, nachdem er den Kunden informiert hat, bei Gefahr im Verzug auch ohne vorherige Information.

(1) Die Daten des Kunden gehören dem Kunden. Der Anbieter nutzt sie nur, um die Leistung zu erbringen, und nicht, um eigene Modelle zu trainieren.

(2) Reports und Ergebnisse darf der Kunde frei nutzen, auch für seine eigenen Kunden.

(3) Trennt der Kunde eine Datenquelle, löscht der Anbieter die daraus stammenden Kundendaten nach 30 Tagen. Verlangt der Kunde die Löschung seines Kontos, löscht der Anbieter alle Daten innerhalb von 30 Tagen.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Vergütung der letzten zwölf Monate.

(3) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Anbieter entstanden wäre.

(4) Während der kostenlosen Testphase haftet der Anbieter nur nach Absatz 1.

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn sachliche Gründe vorliegen. Er kündigt Änderungen mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weist der Anbieter in der Ankündigung hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Seite den Vertrag zum Wirksamwerden kündigen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mannheim, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.